Témák, amiket végig veszünk:
- Bemelegítő a hirdetéskezelő szintjeihez
- Ügyfélből Vásárló azaz a kampánycélok és a Sales Funnel kapcsolata
- A legnépszerűbb 3 kampánytípus +1 titkos hozzávaló: Milyen kampányokat használnak leggyakrabban az ügynökségek és miért?
- Célközönség: kik a meglévő és leendő vásárlóid és hogyan éred el őket?
- Költségkeret és ajánlattételi stratégia: Tanácsok a sikeres Facebook kampányokhoz
Kampányok, Hirdetéssorozatok és Hirdetések Felépítése

Hirdetési Kampányok a Facebookon: Vezesd Ügyfeleidet a Sikeres Vásárlásig a Sales Funnel Segítségével!

1. Tudatosság (Awareness) – Sales Funnel felső része (Top of the Funnel - TOFU)
Új vállalkozások: Ha most indítottad el a vállalkozásodat, és még nincs ismertséged, akkor a Márkaismertség vagy Elérés kampányok segíthetnek gyorsan piacra lépni.
Helyi vállalkozások: Ha egy helyi üzletet vagy szolgáltatást szeretnél népszerűsíteni, az Elérés kampányokkal célzottan érheted el a környék lakosait.

2. Érdeklődés (Consideration) – Sales Funnel középső része (Middle of the Funnel - MOFU)
Webshopok: A Forgalom kampányok növelhetik a weboldalad látogatottságát, így több potenciális vásárló nézheti meg a termékeidet.
B2B vállalkozások: A Lead generálás kampányok kiválóak lehetnek a B2B szektorban, ahol fontos, hogy adatokat gyűjts a potenciális ügyfelekről, akik később vásárlóvá válhatnak.
Szolgáltatásalapú vállalkozások: Az Elköteleződés kampányok segíthetnek erősíteni a kapcsolatot az ügyfelekkel, például, ha egy fitnesz stúdió online közösséget szeretne építeni.
3. Döntés (Decision) – Sales Funnel alsó része (Bottom of the Funnel - BOFU)
Webshopok: A Konverziók kampányok a legjobb választások azoknak, akik online értékesítik termékeiket, és maximalizálni szeretnék az eladásokat.
Kiskereskedők: A Katalógus értékesítés kampányok kiválóan alkalmasak arra, hogy a korábbi böngészési adatok alapján személyre szabott ajánlatokat jelenítsenek meg a potenciális vásárlóknak.
A legnépszerűbb 3 kampánytípus +1 titkos hozzávaló: Milyen kampányokat használnak leggyakrabban az ügynökségek és miért?
Összegzés
Az ügynökségek stratégiájukat gyakran kombinálják ezekkel a kampánycélokkal, hogy maximálisan kihasználják a Facebook hirdetési lehetőségeit. Minden kampányt az ügyfél üzleti céljaihoz, a célpiac igényeihez és a marketing stratégia részeként választanak ki, így biztosítva a hirdetések hatékonyságát és a kívánt eredmények elérését.
Bár most már tisztában vagy a kampányok alapjaival, ne hagyd, hogy az egyszerűség megtévesszen! A Facebook hirdetések világa tele van buktatókkal és összetett stratégiákkal, amelyek könnyen kicsúszhatnak a kezedből. Az ügynökségek nemcsak ügyesen kombinálják a kampánycélokat, hanem a legújabb trendek és célzási technikák ismeretével biztosítják, hogy hirdetéseid valóban célt érjenek. Ha nem szakértő kezekben van a kampányod, könnyen elpazarolhatod a pénzed, és kimaradhatsz a piaci lehetőségekből. Egy tapasztalt marketingügynökség elkerülheti a csapdákat, optimalizálhatja a kampányokat, és valódi eredményeket hozhat – így minden forintod a legjobb helyen landol. Ne hagyd, hogy a költségeid csapdába csaljanak; fordulj szakemberhez a biztos siker érdekében!
Célközönség: kik a meglévő és a leendő vásárlóid és hogyan éred el őket?
“Mi a franc az a remarketing és ha ők jobban konvertálnak miért nem csak őket célozzuk meg?” – Ez a mondat visszatérő gondolatmenet cégvezetők esetében, így ezzel kell kezdenük. A célközönség beállítása az egyik legfontosabb lépés a Facebook hirdetéskezelés során, mivel ez határozza meg, hogy kinek jelenik meg a hirdetésed. A megfelelő célközönség kiválasztásával biztosíthatod, hogy a hirdetésed a legrelevánsabb embereket érje el, akik nagyobb valószínűséggel lépnek interakcióba vele, és válhatnak ügyféllé.
Válasszuk szét a potenciális vásárlókat két csoportra “hideg” és “meleg” célközönségre (az utóbbit nem használjuk, mert furcsán hangzik, így csak könnyebb megértést szolgálja). Utóbbi lesz a sokat emlegetett remarketing célközönség, azaz azok, akik már találkoztak a vállalkozásoddal, így „újramarketingeljük” őket magyarosan – ismét furán – fogalmazva.
Milyen paramétereket adhatunk meg, amelyek alapján a Facebook kiválasztja, hogy kinek jeleníti meg a hirdetést?
1. Először is kik ők és hol vannak: Demográfiai Célzás
Kor és nem
Kor: Beállíthatod, hogy hirdetéseid milyen korosztályokat célozzanak meg. Például, ha egy termék kifejezetten a fiatal felnőttek számára készült, akkor a 18-35 éves korosztályt célozhatod meg.
Nem: A hirdetéseid célzottan megjelenhetnek csak férfiaknak, csak nőknek, vagy mindkét nem képviselőinek. Ez különösen fontos lehet például kozmetikai termékeknél vagy ruházati cikkeknél, amelyek gyakran nemek szerint különböznek.
Lokáció
Hely: A helymeghatározás lehetővé teszi, hogy a hirdetéseidet konkrét földrajzi helyekhez kapcsolódóan jelenítsd meg. Ez lehet ország, régió, város vagy akár egy szabadon választott terület. Helyi vállalkozások számára különösen fontos, hogy a hirdetéseiket csak a közelben élő embereknek mutassák.
2. Na jó, de azért csak érdemes pontosítani kik a potenciális vásárlók: Érdeklődési Körök és Viselkedés
Érdeklődési Körök, Viselkedés, Demográfiai jellemzők
Érdeklődési körök
Miért fontos? Az érdeklődési körök alapján való célzás lehetővé teszi, hogy olyan embereket érj el, akik egy adott témában, hobbi, vagy életmódban érdekeltek. Ez az információ a Facebook által gyűjtött adatokból származik, beleértve a felhasználók kedveléseit, követéseit és egyéb online aktivitásait.
Példa: Ha például egy fitnesz terméket hirdetsz, célzottan elérheted azokat az embereket, akik érdeklődnek a fitnesz, edzés, egészséges életmód iránt.
Viselkedés
Miért fontos? A viselkedés alapú célzás lehetővé teszi, hogy olyan felhasználókat célozz, akik egy adott viselkedési mintát követnek. Ez magában foglalhatja a vásárlási szokásokat, az eszközhasználatot, vagy akár az utazási szokásokat is.
Példa: Célozhatsz például olyan embereket, akik gyakran vásárolnak online, akik nemrég utaztak egy adott helyre, akik az elmúlt fél évben lettek eljegyezve.
Demográfiai jellemzők
Ez a rész ad arra lehetőséget, hogy olyan szempontok alapján határozd meg a célközönségedet, mint például iskolai végzettség, kapcsolati státusz, munkahelyi beosztás, stb.
Példa: Célozhatsz például olyan felhasználókat, akiknek 1 évnél fiatalabb gyermekük van. Ez hasznos lehet ha olyan termékeket árulsz, ami újszülötteknek fontos.
Térjünk vissza a már jól ismert remarketing közönségre, akiket többféle csatornán keresztül ismerhettünk meg.
3. Egyéni Célközönségek, azaz az a fránya remarketing rengeteg módja
Mi az egyéni célközönség?
Az egyéni célközönség lehetővé teszi, hogy olyan embereket érj el, akik már korábban kapcsolatba léptek a vállalkozásoddal. Ez lehet egy rendkívül hatékony eszköz a remarketing kampányokban, mivel ezek az emberek már érdeklődést mutattak a márkád iránt.

Különböző források
Nézzük meg közösen a legfontosabb remarketing adatforrásokat, amelyek egy webáruház számára elengedhetetlen célközönségként szolgálnak.
Webhely: Ha a Facebook Pixel-t vagy a Facebook API-t bekötötted a weboldaladra, akkor nyomon követheted, kik látogatták meg az oldalt, vagy annak egy konkrét aloldalát, vásároltak már, stb és újra elérheted őket hirdetésekkel.
Ügyféllista: Ez egy email címeket vagy telefonszámokat tartalmazó lista, amely alapján a Facebook képes beazonosítani a felhasználókat. Importálhatod a meglévő vásárlóid, hírlevél feliratkozóid e-mail listáját vagy akár egy vásárolt listát, majd létrehozhatsz egy egyéni célközönséget általuk.
Alkalmazás felhasználók: Ha rendelkezel mobilalkalmazással, a Facebook SDK segítségével célzott hirdetéseket jeleníthetsz meg azoknak, akik használják az alkalmazásodat.
META források/interakciók: Azok, akik már kapcsolatba léptek a Facebook, Instagram oldallal, például kedvelték az oldaladat, hozzászólásokat írtak, vagy videókat néztek, egy külön célközönséget képezhetnek.
4. Hasonmás Közönségek (Lookalike Audiences)
Mi az a hasonmás közönség?
A hasonmás közönség a Facebook kiváló eszköze, amely lehetővé teszi, hogy olyan új embereket érj el, akik hasonlítanak az általad már ismert célközönséghez. A Facebook a meglévő egyéni célközönségeid alapján állít össze egy hasonmás közönséget, ami segíthet növelni a kampány hatékonyságát, de ez már egy igazán haladó célzási típus, mit semmiképpen nem ajánlunk, hogy egyedül, ügynökség nélkül próbálgass.
Hogyan működik?
Alap célközönség: Először szükséged lesz egy alap célközönségre, például egy e-mail lista, weboldal látogatók vagy alkalmazás felhasználók.
Hasonlóság mértéke: Beállíthatod, hogy a hasonmás közönség mennyire legyen hasonló az eredeti célközönségedhez (1% – nagyon hasonló, 10% – szélesebb, de kevésbé specifikus célközönség).
Összegzés
A célközönség beállítása a Facebook hirdetéskezelés szíve-lelke, hiszen ha itt hiba van, akkor az esély is minimális, hogy sikeres legyen a kampány. A Facebook célközönség egy rendkívül rugalmas és erőteljes eszköz, amely lehetővé teszi, hogy a hirdetéseid a lehető legrelevánsabb emberekhez jussanak el, amennyiben azt olyan állítja be, aki megfelelő rálátással rendelkezik a Facebook hirdetések világára.
Költségkeret és Ajánlattételi Stratégia: Tanácsok a Sikeres Facebook Kampányokhoz
A Facebook hirdetések esetében a költségkeret és az ajánlattételi stratégia meghatározása alapvető tényezők, amelyek jelentősen befolyásolják a kampány hatékonyságát és eredményeit. Az alábbiakban összegyűjtöttünk néhány hasznos tanácsot, amelyek segítenek a költségkeret optimális beállításában és az ajánlattétel helyes megválasztásában.
1. Napi vs. Élettartam Költségkeret: Mikor Melyiket Válaszd?
A Facebook hirdetések tervezésekor két fő költségkeret-típus közül választhatsz: napi költségkeret és élettartam költségkeret. A napi költségkeret azt jelenti, hogy a rendszer naponta legfeljebb egy meghatározott összeget költ el. Ez a megoldás akkor hasznos, ha egyenletes költést szeretnél elérni a kampány időtartama alatt. Viszont fontos megjegyezni, hogy a Facebook egy adott napon akár 25%-kal többet is elkölthet, mint a beállított napi költségkeret, hogy optimalizálja a hirdetések teljesítményét. Ezt a többletköltést a rendszer később kiegyenlíti, hogy a költésed hosszú távon ne haladja meg az általad beállított napi átlagot.
Az élettartam költségkeret ezzel szemben egy fix összeget jelöl meg, amit a kampány teljes időtartama alatt fogsz elkölteni. A Facebook automatikusan kezeli a napi költéseket, igazítva azokat a kampány teljesítményéhez, ami rugalmasságot biztosít, különösen hosszabb időtartamú kampányok esetén.
2. Ajánlattételi Stratégiák: Hogyan Válaszd Ki a Megfelelő Megközelítést?
Az ajánlattételi stratégia választása attól függ, hogy mi a kampányod fő célja. Például, ha a lehető legolcsóbban szeretnél elérni konverziókat, a legalacsonyabb költség stratégia lehet a legjobb választás. Itt a Facebook automatikusan a legalacsonyabb összegért próbálja elérni a kívánt eredményeket.
Ha azonban a konzisztens eredményeket részesíted előnyben, érdemes lehet a célzott költség stratégiát választani, ahol megadhatod, hogy mennyit szeretnél fizetni egy konverzióért. Ezzel a módszerrel jobban kontrollálhatod a költést, viszont a konverziók száma lehet, hogy ingadozni fog.
A licitplafon és az eredményenkénti költés (vagy célzott CPA – Cost Per Action) két különböző ajánlattételi stratégia, amelyeket a Facebook hirdetések során alkalmazhatsz, de eltérő módon befolyásolják a kampányok költségkezelését és teljesítményét.
Licitplafon (Bid Cap)
Mi ez? A licitplafon meghatároz egy maximális összeget, amit hajlandó vagy fizetni egy adott elérésért vagy konverzióért. Ez a maximális ajánlat biztosítja, hogy a hirdetéseidért ne fizess többet, mint amennyit előre meghatároztál.
Hogyan működik? A Facebook megpróbál a megadott licitplafonon belül maradni, amikor licitál a hirdetési aukciókban. Ez azt jelenti, hogy ha a piac drágább lesz (például több hirdető licitál ugyanarra a célcsoportra), a hirdetéseid kevesebb megjelenést vagy elérést kapnak, mivel a licitplafon korlátozza a versenyképességedet.
Előnyök: Segít abban, hogy a költségek ellenőrzés alatt maradjanak, különösen akkor, ha szigorúan limitált költségvetéssel dolgozol.
Hátrányok: Ha a piac változékony vagy nagyon versenyképes, előfordulhat, hogy a licitplafon miatt kevesebb megjelenést, elérést vagy konverziót érsz el, mivel a rendszer nem lépi túl az általad meghatározott maximális összeget.
Eredményenkénti költés (Cost Cap)
Mi ez? Az eredményenkénti költés cél egy olyan ajánlattételi stratégia, amelynél megadod, hogy mennyit vagy hajlandó költeni átlagosan egy konverzióért (például vásárlás, kattintás, regisztráció). Ez a célzott CPA.
Hogyan működik? A Facebook arra törekszik, hogy az átlagos költésed egy konverzióra vonatkozóan az általad megadott célösszeg körül alakuljon. A rendszer rugalmasan kezeli a liciteket annak érdekében, hogy elérje az általad kitűzött eredményeket, még akkor is, ha egyes konverziókért többet kell fizetni.
Előnyök: Ez a stratégia lehetővé teszi, hogy a Facebook a legnagyobb eséllyel hozzon neked konverziókat az általad meghatározott költséghatáron belül, miközben figyelembe veszi az adott pillanatban elérhető legjobb lehetőségeket. Ideális, ha az eredmény fontosabb, mint a szigorú költségkontroll.
Hátrányok: Az egyes konverziók költsége ingadozhat, és előfordulhat, hogy egyes esetekben a Facebook többet költ, mint amit célul tűztél ki, de ezt a más konverzióknál próbálja kiegyensúlyozni.
Röviden a két licitálási stratégia
Licitplafon: Főként akkor hasznos, ha szigorúan limitálni akarod a költségeket egy adott konverzióra vagy elérésre, de a versenyképességed csökkenhet.
Eredményenkénti költés (Cost Cap): Rugalmasabb megközelítés, amely arra törekszik, hogy a konverziók átlagos költsége a meghatározott célon belül maradjon, de egyes konverziók költsége magasabb lehet. Ez akkor előnyös, ha az eredmény elérése fontosabb, mint a költség teljes ellenőrzése.
3. Költségvetés Optimalizálás és Monitorozás
A kampányok futtatása közben kulcsfontosságú, hogy valaki -optimális esetben egy marketinges- folyamatosan figyelje a költés és az eredmények alakulását. Ha a kampány nem hozza a várt eredményeket, érdemes lehet finomhangolni a költségkeretet vagy módosítani az ajánlattételi stratégiát. Ez azonban már nem feltétlenül egy tulajdonosi feladat, ugyanis folyamatos jelenlétet kíván.
Összegzés:
A sikeres Facebook hirdetések egyik kulcsa a költségkeret és az ajánlattételi stratégia pontos beállítása. Gondos tervezéssel és folyamatos optimalizálással biztosíthatod, hogy hirdetéseid a lehető legtöbbet hozzák ki a befektetett összegből. Ha nem vagy biztos a megfelelő beállításokban, érdemes szakértői segítséget kérni, hogy kampányaid a lehető legnagyobb hatékonysággal fussanak.
Huhh… ez hosszú volt!
Remélem hasznosnak találtad a cikket, de a legizgalmasabb rész még hátra van. Lehet a kampányod a legtökéletesebb beállítását tekintve, de ha a hirdetés, amit megjelenítesz nem passzol a kampánycélhoz vagy a célcsoportodhoz, akkor sajnos kicsi az esély a sikerre. Ahhoz hogy ezt is megértsd, iratkozz fel hírlevelünkre és egy későbbi cikkünkben erről is tájékozódhatsz majd!