PPC hirdetéskezelés webshopoknak

Nincs minden webshopra érvényes ideális hirdetési keret. A megfelelő összeg függ a termékek árrésétől, az átlagos kosárértéktől, a konverziós aránytól, a piaci versenytől és attól is, hogy növekedés, profitabilitás vagy egy új termék bevezetése a cél.

A keretet ezért nem önmagában határozzuk meg. Először megvizsgáljuk, milyen megtérülés mellett marad nyereséges az értékesítés, mekkora kereslet érhető el az egyes platformokon, és mennyi adat szükséges a kampányok érdemi teszteléséhez. Ezután fokozatosan lehet emelni a költést, amennyiben a kampányok és a webshop gazdasági mutatói ezt indokolják.

A hirdetési megtérülés egyik gyakran használt mutatója a ROAS, amely azt mutatja meg, hogy egy forint hirdetési költséghez mennyi, a hirdetésekhez rendelt bevétel kapcsolódik. Például 500%-os ROAS esetén 100 000 forint hirdetési költséghez 500 000 forint bevétel tartozik.

A ROAS azonban nem azonos a profittal. Nem veszi figyelembe automatikusan az áfát, a termékek beszerzési értékét, a szállítás támogatását, a visszárut, a fizetési költségeket és más változó kiadásokat. Emiatt egy magas ROAS-szal működő kampány is lehet veszteséges, míg egy alacsonyabb ROAS bizonyos termékeknél nyereséges maradhat.

A saját adataid alapján a ROAS-kalkulátorunkkal is ellenőrizheted, milyen megtérülési szintre lehet szüksége a webshopodnak.

Erre nem lehet előre minden esetben pontos határidőt mondani. Az eredményt befolyásolja a webshop korábbi adatállománya, a mérés minősége, a márka ismertsége, a termékkínálat, az árazás, a szezonalitás és a vásárlási folyamat hatékonysága.

Egy működő, megfelelően mért fiók átvételekor általában gyorsabban azonosíthatók a javítási lehetőségek. Új fióknál, új terméknél vagy kevés korábbi adat esetén több idő szükséges a tanuláshoz és a teszteléshez. Az első időszak célja ezért nem egy előre megígért eredmény elérése, hanem a megbízható mérési és kampányalapok kialakítása, majd a teljesítmény fokozatos javítása.

A megfelelő modell a webshop méretétől, a kampányok összetettségétől és a belső kompetenciáktól függ. Saját PPC-szakember akkor lehet jó megoldás, ha folyamatosan elegendő feladat és megfelelő szakmai háttér áll rendelkezésre a munkájához.

Külső partner mellett szólhat a több platformon szerzett tapasztalat, a specializált tudás és az, hogy nem kell minden szükséges kompetenciát házon belül felépíteni. Sok esetben a hibrid modell működik a legjobban: a webshop belső csapata biztosítja a termék-, készlet- és üzleti információkat, a külső PPC-csapat pedig a kampánystratégiáért, a megvalósításért és az elemzésért felel.

A feladatok és a döntési jogkörök pontos elosztása fontosabb annál, hogy a kampánykezelés szervezetileg hol történik.

Nem minden webshopnak ugyanaz a platform a legjobb kiindulópont. A választást a termék jellege, a célcsoport, a keresleti helyzet, a rendelkezésre álló kreatívok és a vásárlási döntés hossza határozza meg.

A Google Ads elsősorban a már létező kereslet elérésében lehet erős. A Meta és a TikTok a kereslet felépítésében, az érdeklődés kialakításában és a vizuálisan jól bemutatható termékek értékesítésében kaphat nagyobb szerepet. A gyakorlatban ezek a platformok gyakran egymás teljesítményét is befolyásolják, ezért nemcsak külön-külön, hanem közös rendszerként is vizsgáljuk őket.

A hirdetési és analitikai adatok mellett elsősorban megbízható termék- és üzleti információkra van szükség. Ilyen lehet az árrés, a készlet, a visszáru, az átlagos kosárérték, az új és visszatérő vásárlók aránya, valamint a rendeléshez kapcsolódó változó költségek.

Nem szükséges minden adatnak már az együttműködés kezdetén tökéletesen rendelkezésre állnia. Először felmérjük, mi mérhető megbízhatóan, majd közösen meghatározzuk, mely adatok bekötése vagy pontosítása segítené leginkább a jobb kampánydöntéseket.